Over de onmisbaarheid van een merkstrategie
Een aantrekkelijke en goedwerkende website is belangrijk. Maar zonder een goed fundament mist zelfs de mooiste site zijn doel. En dat fundament leg je met een sterke merkstrategie. Merkstrategie geeft richting, het bepaalt de uitstraling van je merk, de manier waarop je je boodschap vertelt en welke waarden je uitdraagt. Kortom, het zorgt voor herkenning en overtuigingskracht.
Merkstrategie als kompas
Een merkstrategie is eigenlijk het kompas voor je organisatie. Je stelt ermee vast wie je bent, waar je voor staat en hoe je dat zichtbaar wilt maken. Daarbij gaat het niet alleen om het uiterlijk van je merk, maar vooral om de boodschap. En de reacties en acties die je wilt losmaken bij je doelgroep. Het vormt de basis voor de keuzes die je maakt in je communicatie. Daar is duidelijkheid voor nodig: wat wil je met jouw organisatie, wat is je missie, wat zijn je waarden en welke belofte doe je aan klanten?
Dit vormt samen de merkbelofte. De kern van wat jouw doelgroep mag verwachten, als ze met jouw merk in aanraking komen. Het is dan ook belangrijk om de doelgroep te leren kennen. Want zonder dat inzicht bestaat de kans dat je ernaast zit met je communicatie en je merk zijn kracht verliest. Als je weet wie je doelgroep is en wat hen drijft, kun je bepalen welke richting je echt op gaat. En waar je je als merk mee onderscheidt van anderen in de markt.
Bouwstenen van een merk
Met de missie, waarden en de doelgroep scherp voor ogen, ontstaat een duidelijke koers. Dat vormt de basis voor alle communicatie. Je kunt bepalen waarom klanten juist voor jouw merk moeten kiezen, om dit vervolgens te vertalen naar een manier waarop je jouw merk presenteert. Die vertaling wordt de merkidentiteit genoemd. En die merkidentiteit komt tot uiting in een huisstijl met logo, de toon van de manier waarop je communiceert en middelen zoals een website.
Zo ontstaat een samenhangend geheel dat herkenning oproept bij je doelgroep. Het vormt een compleet verhaal dat past bij het merk, klopt tot in de details en vertrouwen wekt. Denk bijvoorbeeld aan duurzame merken, die niet alleen een groen logo hebben, maar in alle uitingen consequent uitstralen waar ze voor staan. Van productomschrijvingen tot de manier waarop je wordt aangesproken bij de klantenservice.
Van strategie naar website
Het ontwikkelen van een merkstrategie klinkt op deze manier eenvoudig. In de praktijk is het vaak lastig om dit zelf te doen. Dat komt over het algemeen omdat je zo verbonden bent met je bedrijf of merk dat je er te dicht op zit. Dan kan het lastig zijn om te bepalen waarin je onderscheidend bent van anderen. Gelukkig kun je dan de hulp inschakelen van specialisten, zoals een communicatiebureau. Die kijken met een frisse blik en met afstand naar jouw merk. Ze stellen de juiste vragen en gaan samen met je aan de slag voor een duidelijke koers.
Die koers kan vervolgens vertaald worden naar de praktijk. De huisstijl, met bijpassend logo, kan worden uitgewerkt en de manier waarop je jouw boodschap wilt overbrengen. Dat is ook het punt waarop het ontwerp en de bouw van een website om de hoek komen kijken. Allemaal om je merk zichtbaar en voelbaar te maken, met een sterk verhaal. Zo wordt je website meer dan een visitekaartje, het wordt een krachtig middel dat jouw merk en boodschap ondersteunt.
Wil je jouw merkstrategie zichtbaar maken in jouw website? Laat het ons weten, dan helpen we je graag. Maak eenvoudig een afspraak via info@nijm.nl of bel ons op 06 – 1271 50 83.
